PREGUNTAS FRECUENTES
PILHAS ALCALINAS / PILHAS RECARREGÁVEIS / PILHAS PARA FOTOGRAFIA / LANTERNAS / COELHINHOLa mejor fórmula de Duracell jamás creada - Alcalinas
¿Cuál es la mejor pila alcalina de toda la gama?
Duracell Ultra es la pila alcalina Duracell más potente jamás fabricada para todos los aparatos. Ninguna otra pila alcalina Duracell dura más que la Ultra, basándose en la media de las pruebas efectuadas para los dispositivos de uso más común.
¿Por qué se ha eliminado el "M3" del nombre de Duracell Ultra?
Se decidió quitar el "M3" para eliminar las posibles confusiones del consumidor y dejar claro la posición de gama alta de Duracell Ultra.
¿En qué es mejor Duracell Ultra respecto a las pilas alcalinas comunes?
Duracell ha empleado un cátodo de alto rendimiento (HPC), con grafito superconductor y Mn02 de máxima pureza y altamente activo (ingrediente activo), en Duracell Ultra, garantizando así el mejor rendimiento en sus pilas.
¿Sigue teniendo Duracell Ultra el comprobador de carga en todas las pilas?
Sí
¿Qué pila es mejor para mis aparatos de uso diario, como mandos a distancia, cámara digital, reproductor MP3 y juguetes con motor?
Duracell Ultra es la pila alcalina mejor y más potente para todos los aparatos.
¿Puedo mezclar pilas nuevas y usadas en mi aparato?
No, no debes mezclar pilas nuevas y usadas.
¿Puedo mezclar pilas con distintas capacidades en mi aparato?
No, debes usar pilas de la misma capacidad y características.
¿En qué se diferencian la Duracell Ultra y la Duracell Plus?
Ultra es la MEJOR PILA DE DURACELL en todos los aparatos. Ninguna otra pila alcalina dura más, según la media de tests en los aparatos más utilizados.
¿Cómo ha mejorado el pack de Duracell?
En el paquete de Duracell Ultra, se ha incluido un nuevo "pulso de potencia" para conseguir que destaque como la pila alcalina Duracell más potente jamás fabricada, y para facilitar su localización en los estantes. Duracell ha procurado que todo el material de embalaje siga siendo reciclable.
¿Qué es el pack D-click?
Los paquetes múltiples de Duracell Ultra y Duracell Plus AA 12+16 / AAA 8+12 están disponibles con el pack con cierre D-click. Este tipo de paquete se puede abrir y volver a cerrar cómodamente para posibilitar un almacenamiento práctico y seguro de las pilas. Respondiendo a una necesidad de los consumidores de guardar las pilas en un lugar limpio, esta característica permite guardarlas en el paquete sin que salgan rodando por el cajón. El paquete también dispone de una ventana para ver cuántas pilas quedan y es reciclable.
¿Perjudica al medio ambiente la fórmula de los productos alcalinos AA / AAA?
La formulación de estas pilas se seguirá realizando principalmente a partir de metales comunes: acero, zinc y manganeso, que son metales reciclables. Cuando las pilas se gasten, Duracell pagará por su recogida y reciclado según se requiere en la nueva Directiva sobre pilas de la UE. Con el fin de minimizar los impactos sobre el medio ambiente derivados del desecho de las pilas, Duracell recomienda que los consumidores se deshagan de sus pilas usadas con el sistema de recogida de pilas existente en su país.
¿Qué es el ánodo, el cátodo y el electrolito?
"Son los componentes básicos de una pila, y como en otras pilas alcalinas, su función es:
El ánodo es el electrodo negativo y está hecho de zinc.
El cátodo es el electrodo positivo y está hecho de dióxido de manganeso.
El electrolito es una solución acuosa que permite el transporte de iones entre los electrodos y está hecho de hidróxido de potasio."
¿Cuál es la duración esperada para un rendimiento óptimo?
Duracell tiene una garantía de vida útil de 7 años, y garantiza el perfecto funcionamiento durante ese tiempo. Como hay miles de dispositivos distintos y de usos, no es posible dar una estimación de duración esperada.
Duracell Recargables
¿Por qué ha sacado Duracell las pilas ActiveCharge?
Muchos consumidores no han probado las pilas recargables NiMH o no están satisfechos con la experiencia que han tenido con ellas. Las pilas recargables Duracell ActiveCharge les satisfará con una nueva tecnología que responde a dos necesidades básicas: las pilas ya vienen cargadas y listas para usar, y no pierden su carga aunque pases meses sin utilizarlas.
¿Pueden cargarse las pilas recargables NiMH en cualquier cargador de pilas?
Sí, en cualquier cargador, pero los cargadores Duracell están recomendados porque son de los más seguros del mercado.
¿Pueden los nuevos cargadores de pilas Duracell que vienen con pilas ActiveCharge cargar pilas recargables estándar?
Sí, pueden cargar cualquier pila recargable.
¿Cuánto tiempo durarán cargadas las pilas ActiveCharge?
Mantendrán hasta el 75% de su capacidad incluso un año después de estar almacenadas sin usarse.
¿Puedo cargar pilas recargables de otra marca con un cargador de pilas de Duracell?
Los cargadores Duracell pueden cargar cualquier marca de pilas recargables AA o AAA, sin embargo Duracell no puede garantizar la calidad, seguridad o rendimiento de las pilas de otra marca, y por ello recomendamos que sólo cargues pilas recargables Duracell con tu cargador Duracell.
¿Puedo cargar pilas no recargables (alcalinas, salinas, NiCad, etc) en mi cargador Duracell?
No. Sólo puedes cargar pilas recargables NiMH en un cargador Duracell.
¿Puedo utilizar pilas recargables NiMH Duracell en mis dispositivos?
Sí. Siempre que sean del tamaño adecuado, puedes utilizar pilas recargables Duracell en cualquier aparato, aunque Duracell recomienda consultar el manual del aparato para confirmar la compatibilidad. Las pilas recargables son adecuadas para aparatos de alto consumo energético - en otras palabras, aparatos como cámaras digiales, que suelen agotar las pilas alcalinas rápidamente.
¿Debo esperar a que las pilas recargables se descarguen completamente antes de volver a cargarlas?
Las pilas recargables de Duracell no sufren del llamado "efecto memoria" y por tanto es perfectamente posible cargarlas aun cuando no estén totalmente descargadas. Sólo las pilas con tecnología NiCad tienen efecto memoria y Duracell no comercializa esas pilas.
¿Debo cargar las pilas recargables Duracell ActiveCharge antes de usarlas por primera vez?
No es necesario que las cargues antes de usarlas, porque ya están cargadas y retienen hasta el 75% de su carga después de un año de almacenaje. Sin embargo, sí es necesario cargar el resto de pilas recargables de Duracell antes de su primer uso, ya que pierden entre el 1% y el 2% de su capacidad por día de almacenaje.
¿Cuántas veces puedo cargar mis pilas recargables Duracell?
Las pilas recargables de Duracell pueden cargarse cientos de veces. Son un gran ahorro a medio plazo!
¿Qué hago si mi cargador Duracell no parece estar cargando?
"Te recomendamos que intentes:
a.Desenchufar el cargador entre uso y uso
b.Comprobar que las pilas están colocadas correctamente en los espacios correspondientes
c.Asegurarte de que estás intentando cargar pilas recargables"
¿Por qué los cargadores muestran un rango de tiempo al indicar los tiempos de carga?
Porque los tiempos de carga varían según la capacidad en mAh de las pilas - por ejemplo, una pila AAA normalmente tiene una capacidad de mAh menor que una pila AA y por tanto requerirá menos tiempo de carga.
¿Es normal que las pilas recargables o los cargadores Duracell se calienten mientras están cargando?
Sí, es normal que tanto las pilas como el cargador se calienten durante la carga.
¿Necesitaré un adaptador de corriente para mi cargador Duracell si viajo a un país con otro voltaje?
Necesitarás un adaptador de enchufe, pero no un adaptador de voltaje (el rango de voltaje en los cargadores Duracell es 100 - 240 voltios, 50/60Hz).
¿Puedo cargar pilas recargables estándar en mi cargador Duracell?
Sí. Todas las pilas recargables pueden cargarse en los cargadores Duracell. Ten en cuenta que las pilas de mayor capacidad de mAh necesitan más tiempo de carga para alcanzar la capacidad máxima.
¿Los cargadores Duracell se apagan cuando la carga está completa?
Los cargadores Duracell cambiarán a un modo de carga ligero cuando la carga normal se complete. Te recomendamos que desechufes el cargador cuando no lo utilices.
¿Es seguro dejar las pilas cargando por la noche?
Sí, gracias a los sistemas de seguridad de los cargadores Duracell se pueden dejar las pilas cargando durante la noche. Duracell te recomienda desenchufar el cargador después de su uso.
¿Cuál es la diferencia entre los 3 tipos de pilas recargables?
"Rango económico: se puede recargar más veces que las pilas de mayor capacidad. Rango de alto rendimiento: mejor para usuarios frecuentes que toman muchas fotos de una sola vez. Rango de mayor rendimiento: una vez cargadas, la energía se mantiene aunque la pila no se use, la duración por carga es mayor, y ya están cargadas y listas para usar. "
¿En qué aparatos no se deben utilizar pilas recargables?
Se pueden utilizar pilas recargables en cualquier aparato; sin embargo hay dispositivos en los que tendrás mayor rendimiento que en otros.
El organismo "Good Housekeeping" de UK ha comentado que no se deben utilizar pilas recargables el las alarmas de incendios. ¿Es esto correcto?
El razonamiento de "Good Housekeeping" es: "cuando las pilas recargables se agotan, lo hacen muy deprisa, mientras que las pilas alcalinas desechables tienden a 'morir' poco a poco. Esto significa que si usas recargables no escucharás los pitidos de aviso que indican que las pilas en tu alarma se están agotando y deben cambiarse". Debido a su naturaleza de seguridad, la alarma de incendios no es un dispositivo ideal para el uso de pilas recargables estándar. En efecto, las pilas recargables se descargan con el tiempo, y eso implica que para aparatos esenciales como una alarma de incendios no son recomendables. También debemos recordar que aunque las pilas desechables se utilicen en alarmas de incendios, es altamente recomendable cambiar la pila como mínimo una vez al año.
¿Qué hay de los aparatos que no utilizo frecuentemente? ¿Se agotará la pila si el aparato no se usa en un tiempo?
De nuevo, las pilas recargables estándar se descargan con el tiempo y por tanto no son ideales para aparatos que no se utilicen frecuentemente o para aquellos de bajo consumo. La nueva Duracell ActiveCharge, de baja tasa de descarga que mantiene su carga hasta un 75% incluso después de no ser usada en un año, soluciona este problema, y por tanto puede utilizarse en todo tipo de aparatos aunque no se utilicen frecuentemente.
¿Existe un problema de seguridad al utilizar recargables en algunos juguetes?
No existe ningún problema de seguridad al utilizar pilas recargables en juguetes.
¿Se pueden utilizar pilas recargables en cualquier aparato?
Se pueden utilizar pilas recargables redonda en absolutamente cualquier aparato que funcione con pilas a menos que el fabricante del aparato especifique lo contrario. No existe ninguna problema técnico en utilizar pilas recargables de una marca distinta a la del aparato (por favor tenga en cuenta que esto es referente a las pilas recargables redondas normales; existen baterías de litio de distintas formas que se desarrollan por los fabricantes de aparatos para encajar en un espacio determinado, y en ese caso puede que sólo funcione la pila de la misma marca que el aparato.
Duracell PowerPix
Qué es PowerPix?
La pila Duracell PowerPix utiliza tecnología NiOx (fórmula de níquel oxi hidróxido) para permitir tomar hasta 3 veces más fotos en cámaras digitales que las pilas alcalinas estándar. Duracell PowerPix, disponible en tamaños AA y AAA, es la incoporación más novedosa a la gama de Duracell.
Qué es la tecnología NiOx?
Una fórmula de níquel oxi hidróxido diseñada para proporcionar más potencia para satisfacer las altas necesidades de consumo de energía que tienen las cámaras digitales.
¿Cómo es que PowerPix proporciona un mejor rendimiento en cámaras digitales?
Duracell PowerPix utiliza una tecnología diseñada para proporcionar más potencia para satisfacer las altas necesidades de consumo de energía que tienen las cámaras digitales.
¿Qué hace que PowerPix sea diferente que las pilas alcalinas?
La fabricación de una alcalina y una pila de NiOOH es similar, pero la última utiliza un cátado con base de níquel. Este cátodo de níquel produce un voltaje de mayor potencia que la alcalina, rindiendo más en cámaras digitales.
¿Cuál es la vida útil de PowerPix sin utilizarse?
Igual que nuestras pilas alcalinas, Duracell ofrece una garantía de vida útil de siete años en Duracell PowerPix.
¿Qué pasa si un consumidor utiliza una pila PowerPix en un aparato distinto a una cámara digital?
Recomendamos utilizar Duracell PowerPix en cámaras digitales. Esta pila puede funcionar en otros aparatos, sin embargo como consumidor no percibirás en rendimiento mayor que con una alcalina regular.
¿Puede ser que el alto voltaje de la tecnología PowerPix dañe algunos aparatos?
No se producirán daños significativos en el aparato ni problemas de seguridad si la pila PowerPix se utiliza en aparatos de consumo general. La mayoría de los aparatos funcionan con NiOOH, sin embargo estas pilas no proporcionarán un rendimiento óptimo en aparatos que no sean cámaras digitales.
¿Se puede recargar la PowerPix?
No, Duracell PowerPix es una pila desechable no recargable. Como ocurre con cualquier pila desechable, recargarla puede tener un impacto negativo en el rendimiento y seguridad de la pila. Abusar de la pila, como por ejemplo recargándola, puede resultar en goteo o rotura.
¿La pila PowerPix tiene efecto memoria?
No, no tiene efecto memoria. Este efecto sólo tiene lugar en pilas o baterías recargables, y no en pilas desechables.
¿Se pueden mezclar pilas PowerPix con otras alcalinas en un mismo aparato?
No, no se deben mezclar las distintas tecnologías.
¿Cómo compara esta tecnología a LiFeS2?
La composición de NiOOH no ofrece la mayor potencia de las pilas de litio. Sin embargo, PowerPix ofrece un rendimiento significativamente superior en cámaras digitales frente a una alcalina normal y es más económica que las pilas de litio.
¿Cuál es la diferencia entre PowerPix y la Oxyride de Panasonic?
La tecnología NiOOH de la Duracell PowerPix y la Panasonic Oxyride Extreme Power/Digital Xtreme Power es similar. La PowerPix está diseñada específicamente para cámaras digitales, garantizando un rendimiento óptimo de la pila y del dispositivo, y proporcionando hasta 3 veces más de duración que una alcalina normal. La Panasonic Oxyride Extreme Power/Digital Xtreme Power tiene un uso menos específico, y creemos que puede confundir al consumidor haciéndole creer que el rendimiento de la pila también es superior en otros aparatos, cuando la realidad es que sólo es mayor en cámaras digitales.
¿La tecnología PowerPix es igual de segura que la alcalina?
Sí, las pilas PowerPix (NiOOH) cumplen los mismos estándares de seguridad que seguimos en todos los productos Duracell.
¿Cuántas fotos se pueden tomar utilizando la pila PowerPix? ¿Cada cuánto deben cambiarse las pilas?
El número final de fotos que podrás tomar utilizando la PowerPix variará según la cámara, sus funcionalidades y la forma de uso. En general, PowerPix proporciona hasta 3 veces más duración que una alcalina normal en la misma cámara.
Linternas Duracell
¿Cuántas nuevas linternas Duracell están disponibles en Europa?
La nueva linterna Daylite con luz LED estará disponible en toda Europa occidental. Se lanzarán dos versiones, una con pilas AA y otra con pilas AAA. La gran diferencia de esta tecnología es el diámetro de las lentes.
¿Qué es tan especial de la nueva tecnología?
La nueva Daylite es radicalmente diferente a las demás porque proporciona una luz blanca, nítida y brillante, sin los tradicionales puntos negros en el halo de luz.
El conejito Duracell
¿Cómo se creó el conejo de Duracell?
Empezó en 1973, con una publicidad innovadora destinada a comunicar que las pilas alcalinas de Duracell duraban mucho más que las comunes y baratas pilas salinas. Se diseño un conejito rosa de peluche que, alimentado con pilas Duracell, era capaz de vencer a todos los demás conejos en una multitud de escenarios coloristas.
¿Cómo ha evolucionado el conejo de Duracell con el tiempo?
"A lo largo de su exitosa carrera, el conejo de Duracell se ha embarcado en numerosas actividades culturales y deportivas: • Es experto en tambores, con los que ha practicado desde 1973 • Con una duración sin parangón, el conejito es número uno esquiando, haciendo kayak, boxeando, jugando al fútbol y corriendo maratones - siempre queda el primero! "
¿Cuántos anuncios ha hecho el conejito?
"El conejo de Duracell ha aparecido en muchos anuncios, incluyendo:
-1988 “Noche y día” (G)
–1988 “Disco Bunny” (NL)
–1989 “Conejitos esquiadores” (F)
–1992 “Conejitos en Kayak” (F)
–1993 “Conejitos boxeadores”
–1995 “Xtra Beats”
–1995 “Conejitos en el espacio”
-2006 “Conejitos en la montaña”
-2009 “Conejito energético”"
¿Cuál ha sido la campaña más exitosa?
El conejito jugador de fútbol, que ha estado en el aire durante más de 10 años. El conejo ha ganado ya la Copa del Mundo tres veces y no muestra señales de perder.
¿Está a la venta el Conejito Duracell?
Desgraciadamente no está a la venta.
¿Cómo ha cambiado la estrategia publicitaria?
La estrategia publicitaria de Duracell ha cambiado. El conejo de Duracell ya no quiere competir con otros conejos de pilas salinas, ya que están desapareciendo. El conejo Duracell llega ahora al mundo real para destacar la potencia de la fórmula de la mejor Duracell, la Duracell Ultra AA/AAA
