PolA­tica de privacidad

Fecha de vigencia: 1 de enero de 2020

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La confianza es la piedra angular de nuestra misiA³n corporativa.

Duracell se compromete a mantener su confianza, protegiendo la informaciA³n y datos personales que recopilamos y usamos. Esta PolA­tica de Privacidad (“PolA­tica de Privacidad”) describe la informaciA³n que nosotros y nuestras empresas afiliadas y subsidiarias (“Duracell” o “nosotros”) recopilamos acerca de usted, cA³mo usamos y protegemos esta informaciA³n, las decisiones que puede tomar acerca de cA³mo usamos esta informaciA³n, y cA³mo puede hacer ciertas solicitudes relacionadas con sus datos personales o informaciA³n, tal como lo estipulan las leyes aplicables.

Su uso de nuestro sitio web o de nuestras aplicaciones mA³viles constituye su confirmaciA³n y aceptaciA³n de las prA¡cticas de privacidad descritas en esta PolA­tica de Privacidad. Lo exhortamos a que lea este aviso y que se asegure de entender plenamente nuestras prA¡cticas relacionadas con la informaciA³n y datos personales, antes de acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios.

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Recopilamos informaciA³n de y acerca de usted desde diversas fuentes. Esto comprende: informaciA³n que recopilamos directamente cuando usted nos la proporciona; informaciA³n que se recopila automA¡ticamente cuando usted visita nuestro sitio web, usa nuestras aplicaciones mA³viles u otros servicios, o interactAºa con nuestros correos electrA³nicos, anuncios y demA¡s contenido en lA­nea; e informaciA³n sobre usted que recibimos de terceros y de fuentes disponibles al pAºblico.

Podemos recopilar informaciA³n directamente de usted cuando decide proporcionA¡rnosla de modo voluntario al participar en nuestras ofertas promociones y concursos, llamarnos o enviarnos correos electrA³nicos, o proporcionarnos informaciA³n en forma directa de otra manera.

Podemos recopilar los siguientes tipos de informaciA³n directamente de usted:

• Datos de identificaciA³n, como nombre, direcciA³n postal o nAºmero de teléfono
• DirecciA³n de correo electrA³nico
• ProfesiA³n y empleo
• Datos de contacto profesionales
• ComposiciA³n del hogar

Nosotros, nuestros proveedores de servicios y otros terceros utilizamos cookies y archivos de registro de actividades de servidores web, balizas web, pA­xeles y otras tecnologA­as para recopilar informaciA³n cuando visita nuestros sitios web, ve nuestros anuncios o promociones en lA­nea, abre correos electrA³nicos que recibe de nosotros o utiliza nuestras aplicaciones mA³viles y otros servicios. Algunos ejemplos de informaciA³n recopilada de modo automA¡tico son:

• Tipo de dispositivo
• Nombre del proveedor de servicios de internet
• IdentificaciA³n publicitaria o identificador de dispositivo
• UbicaciA³n geogrA¡fica

También podemos obtener informaciA³n o datos personales acerca de usted de fuentes externas, como nuestros proveedores de servicios y otros terceros, y de fuentes disponibles al pAºblico. La informaciA³n y datos personales recopilados por terceros se reAºnen de conformidad con sus respectivas polA­ticas de privacidad y no somos responsables de dichas prA¡cticas. Usamos la informaciA³n y datos personales sobre usted que recibimos de terceros de conformidad con esta PolA­tica de Privacidad.

Toda la informaciA³n que reunimos de o sobre usted podrA¡ combinarse, utilizarse y compartirse tal como se describe en esta PolA­tica.

Duracell utiliza informaciA³n o datos personales de las siguientes maneras:

1. Mercadotecnia: utilizamos la informaciA³n y datos personales que usted nos proporciona de manera voluntaria para enviarle materiales solicitados o proveer informaciA³n o datos personales sobre nuestros productos, servicios, promociones y concursos. Si ha solicitado informaciA³n de productos, participado en una de nuestras promociones o concursos o comprado productos, también podremos usar la informaciA³n y datos personales que nos ha provisto o que se recopilan automA¡ticamente al interactuar con nuestros sitios web o aplicaciones mA³viles para proporcionarle informaciA³n sobre productos, promociones o concursos que, a nuestro juicio, podrA­an interesarle, y para mostrarle anuncios y contenido segAºn sus intereses aparentes.
2. Desarrollo de productos, gestiA³n de clientes, mejoras y resoluciA³n de problemas: podremos usar su informaciA³n y datos personales para responder a sus preguntas o solicitudes, enviarle muestras, primas, productos e informaciA³n, desarrollar nuevos productos y servicios, e inscribirlo en concursos, programas u ofertas que usted solicite. Podremos usar su informaciA³n para fines de protecciA³n contra posibles transacciones fraudulentas, asegurar y proteger la integridad de este sitio web y nuestras aplicaciones mA³viles, y para desarrollo de sitios web, aplicaciones mA³viles y productos. También podremos usar los datos recopilados mediante cookies y otras tecnologA­as de seguimiento para analizar la manera en que usa el sitio web y las aplicaciones mA³viles, a fin de proporcionar estadA­sticas y mejorar la experiencia de la interacciA³n con el sitio web y las aplicaciones mA³viles. Consulte la secciA³n “Cookies” para obtener mA¡s informaciA³n.
3. SegAºn lo permitan las obligaciones legales aplicables y para establecer y defender reclamaciones legales: podremos, de conformidad con un procedimiento legal vA¡lido, como serA­a una orden de cateo, citaciA³n judicial u orden de tribunal, usar y permitir el acceso a la informaciA³n provista a Duracell, a fin de cumplir con dicho procedimiento y proteger nuestros derechos y propiedad. Podremos usar su informaciA³n segAºn sea necesario para ejercer nuestros Términos y Condiciones y gestionar nuestras operaciones comerciales. Si se justifica, también podremos usar y permitir el acceso a esta informaciA³n y datos personales si la seguridad fA­sica estA¡ en riesgo o si lo exigen las leyes o las autoridades de gobierno.
4. En la medida necesaria para ejecutar un contrato o realizar las acciones necesarias para establecer un contrato con usted, para fines de gestiA³n de clientes y contratos.
5. Para otros fines revelados a usted cuando se recopilan informaciA³n y datos personales suyos, o para otros fines para los cuales obtengamos su consentimiento.

Duracell provee diversos servicios en nuestros sitios web mediante el uso de cookies. Colocamos cookies en su dispositivo para brindarle acceso personalizado a servicios esenciales, mejorar la funcionalidad del sitio web y presentarle ofertas y servicios a la medida de sus intereses aparentes./

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeA±o elemento de datos que un sitio web puede enviar a su navegador, el cual puede almacenarse en su disco duro como una “etiqueta” que identifica a su computadora. La cookie tiene una identificaciA³n Aºnica asignada a su dispositivo, pero por lo general no contiene datos que lo identifiquen de manera directa, como su nombre o direcciA³n de correo electrA³nico. Ayuda al navegar de una pA¡gina a otra en el sitio web, establecer conexiones seguras y recordar las preferencias de una visita anterior cuando regrese. Las cookies pueden permitirnos darle el formato apropiado a la pA¡gina web para su computadora y navegador especA­ficos, personalizar su experiencia y adaptar nuestras interacciones con usted. Las cookies también nos ayudan a recopilar estadA­sticas anA³nimas sobre el uso y la eficacia de nuestro sitio web y aplicaciones mA³viles.

La cookies pueden ser “persistentes” o de “sesiA³n”. Una cookie persistente consta de un archivo de texto enviado por un servidor web a un navegador web, el cual es almacenado por el navegador y tendrA¡ validez hasta la fecha de vencimiento especificada (salvo que el usuario lo elimine antes de dicha fecha). En cambio una cookie de sesiA³n vencerA¡ al concluir la sesiA³n del usuario, cuando se cierre el navegador web. Usamos tanto cookies persistentes como de sesiA³n en nuestro sitio web.

Utilizamos servicios de terceros para anA¡lisis y fines publicitarios basados en intereses. Estos proveedores de servicios y socios publicitarios pueden usar las cookies en forma independiente o en combinaciA³n con identificadores Aºnicos, balizas y otras tecnologA­as de seguimiento para recopilar informaciA³n sobre usted cuando utiliza el Sitio Web y las aplicaciones mA³viles, abre nuestros correos electrA³nicos o interactAºa con nuestros anuncios. No combinamos la informaciA³n recopilada mediante el uso de estos servicios con la informaciA³n que lo identifica de modo directo.

La mayorA­a de los navegadores web aceptan cookies de manera automA¡tica, pero usted puede cambiar la configuraciA³n del navegador para desactivar todas las cookies o algunas de ellas, si asA­ lo desea. La funciA³n “Ayuda” de la mayorA­a de los navegadores le indicarA¡ cA³mo evitar que el navegador acepte cookies nuevas, cA³mo hacer que el navegador le avise cuando reciba una cookie nueva o cA³mo desactivar las cookies por completo. Para obtener mA¡s informaciA³n sobre cA³mo gestionar las cookies de los navegadores, visite https://www.allaboutcookies.org/es/.

La funciA³n Ayuda de muchos navegadores y dispositivos le indicarA¡ cA³mo ajustar la configuraciA³n de cookies en los siguientes navegadores. Haga clic en el enlace correspondiente:

– Internet Explorer

– Firefox

– Chrome

– Safari: OSX/Mac OS, iOS

Sin embargo, la desactivaciA³n de todas las cookies podrA­a reducir la funcionalidad del sitio y tener un efecto negativo en su experiencia en el sitio.

Tenga presente que al desactivar o eliminar las cookies, tal vez no pueda acceder a toda la funcionalidad del sitio. La desactivaciA³n o eliminaciA³n de las cookies también podrA­a afectar las exclusiones voluntarias basadas en cookies, ya sea al evitar que utilice dichas opciones de exclusiA³n voluntaria o borrando las exclusiones que ya habA­a configurado.

Para ver la manera en que Duracell utiliza cookies para presentarle informaciA³n y brindarle servicios, consulte a continuaciA³n.

Cookies operativas

Usamos cookies para proveer servicios en nuestros sitios web. Estos servicios incluyen la configuraciA³n de las preferencias de idioma y la protecciA³n de la seguridad. Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web.

Cookies no operativas y otras tecnologA­as

También usamos cookies para obtener estadA­sticas sobre la cantidad de visitantes y las pA¡ginas web vistas. Esta informaciA³n nos ayuda a diseA±ar contenido mA¡s Aºtil para usted.

Google Analytics

Usamos Google Analytics para ayudarnos a analizar la manera en que nuestros visitantes utilizan nuestros sitios web y aplicaciones mA³viles. La herramienta usa cookies para recopilar informaciA³n estA¡ndar de los registros de internet e informaciA³n sobre el comportamiento de los visitantes. La informaciA³n generada por la cookie sobre su uso del sitio web, incluida su direcciA³n IP, se transmite a Google. Esta informaciA³n luego es utilizada para evaluar la forma en que los visitantes utilizan el sitio web y las aplicaciones mA³viles y compilar informes estadA­sticos para nosotros sobre la actividad en el sitio web. No usamos la herramienta de anA¡lisis estadA­stico para darles seguimiento a los visitantes del sitio web y las aplicaciones mA³viles. No buscamos vincular una direcciA³n IP a la identidad de un usuario de computadora. Si no quiere que Google Analytics recopile y use informaciA³n, puede instalar una exclusiA³n voluntaria en su navegador web. La capacidad de Google para usar y compartir informaciA³n recopilada por Google Analytics acerca de sus visitas a este sitio web estA¡ restringida por los términos de servicio de Google Analytics y la polA­tica de privacidad de Google.

Puede recibir anuncios basados en intereses, ofertas y otro contenido al interactuar con sitios web o aplicaciones mA³viles. La publicidad basada en intereses es una forma de publicidad en lA­nea de Duracell y terceros adaptada a sus intereses aparentes y enviada a su dispositivo mediante una cookie u otro identificador asignado a su dispositivo. Estas cookies o identificadores se colocan en categorA­as de interés general que inferimos de la informaciA³n, tales como:

• Las pA¡ginas web que visita y los enlaces en los que hace clic en los sitios web de Duracell y otros sitios web que visita.
• Las aplicaciones mA³viles que usa.
• Los correos electrA³nicos de Duracell que ve y los enlaces del correo electrA³nico en los que hace clic.
• Datos demogrA¡ficos.
• Datos de compras fuera de lA­nea y en lA­nea.
• Hemos diseA±ado nuestros sistemas de publicidad basada en intereses para que le presenten anuncios basados en datos que no lo identifican de manera directa.

Puede controlar sus preferencias publicitarias o excluirse de ciertos productos publicitarios de Google visitando el administrador de preferencias de anuncios de Google, actualmente disponible en https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es, o visitando los recursos en lA­nea del NAI en http://www.networkadvertising.org/choices.

Puede excluirse de recibir anuncios basados en intereses de Duracell en sitios web y aplicaciones mA³viles eliminando y rechazando cookies en sus navegadores, como se describe arriba. También puede obtener mA¡s informaciA³n sobre cA³mo excluirse de modo que terceros no utilicen cookies para personalizar anuncios y otros contenidos para usted, visitando http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=es.

Algunos de los terceros con los que podrA­amos trabajar tal vez participen en el programa autorregulatorio de la Digital Advertising Alliance (DAA), que les ofrece a los consumidores herramientas para excluirse de la recepciA³n de publicidad basada en intereses. Haga clic aquA­ para obtener mA¡s informaciA³n sobre la herramienta WebChoices de la DAA. Para ayudar a controlar o bloquear ciertos anuncios en las aplicaciones mA³viles, puede optar por descargar y usar la aplicaciA³n mA³vil de la DAA, haciendo clic aquA­.

Este sitio web no es compatible con, y no responde a, solicitudes de “no realizar seguimiento” o solicitudes técnicas similares.

El éxito de nuestra empresa depende de su confianza, por lo que no vendemos su informaciA³n y datos personales a comercializadores ajenos a Duracell. No compartimos informaciA³n y datos personales, excepto en la forma descrita a continuaciA³n.

Proveedores de servicios externos

Podremos apoyarnos en proveedores de servicios externos para realizar diversas operaciones comerciales en representaciA³n nuestra. Al hacerlo, tal vez necesitemos compartir con ellos su informaciA³n y datos personales. Les entregaremos a nuestros proveedores de servicios solamente la informaciA³n y datos personales que necesiten para realizar los servicios que solicitemos. Estos servicios se llevan a cabo para los fines comerciales descritos en el pA¡rrafo “CA³mo usamos su informaciA³n” de esta PolA­tica de Privacidad. Establecemos contratos escritos con nuestros proveedores de servicios y les exigimos que protejan esta informaciA³n y datos personales y que no la utilicen para otros fines.

Por ejemplo, podrA­amos recurrir a un proveedor de servicios para:

• Satisfacer sus solicitudes de productos y servicios y responder a sus preguntas.
• Albergar nuestros sitios web y entregar nuestras comunicaciones.
• Enviar muestras de productos por correo.
• Comunicarse con ganadores de concursos.
• Realizar investigaciones y analizar datos para mejorar nuestros productos, servicios y sitios web.
• Llevar a cabo actividades de mercadotecnia, como la realizaciA³n de publicidad basada en intereses y otras actividades promocionales.
• Realizar otros servicios que solicitemos.
• InformaciA³n y datos agregados y no personales

Compartimos, para fines comerciales de Duracell, informaciA³n agregada o anA³nima que no lo identifica. Por ejemplo, podrA­amos divulgar el nAºmero de visitantes a los sitios web o servicios de Duracell. También podemos compartir informaciA³n agregada o anA³nima con nuestros socios comerciales para sus propios fines comerciales. Si combinamos informaciA³n agregada o anA³nima con informaciA³n y datos personales que lo identifique, trataremos esa informaciA³n combinada como si fuera informaciA³n y datos personales y la usaremos en la forma descrita en esta PolA­tica de Privacidad.

Otras situaciones

Podremos revelar su informaciA³n y datos personales:

• Para proteger y defender los derechos y la propiedad de Duracell (incluido el ejercicio de nuestros Términos y Condiciones).
• Para evitar fraudes.
• Cuando lo exijan las leyes, los procedimientos legales o las autoridades gubernamentales.
• A un comprador, sucesor o tercero relevante en el caso de una transacciA³n corporativa, fusiA³n, adquisiciA³n, consolidaciA³n, separaciA³n, divisiA³n, cambio de control, disoluciA³n u otra venta o transferencia de la totalidad o una parte de nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una bancarrota, liquidaciA³n o procedimiento similar, en la cual la informaciA³n y datos personales en nuestro poder formen parte de los activos que serA¡n transferidos.

Su informaciA³n y datos personales podrA­an ser transferidos y vendidos fuera de su paA­s de residencia y quedar sujetos a normas diferentes de protecciA³n de datos. Duracell podrA¡ transferir su informaciA³n y datos personales dentro de Duracell o a terceros, como nuestros proveedores de servicios externos, quienes podrA­an estar situados en otras jurisdicciones. Cuando lo hagamos, transferiremos la informaciA³n y datos personales en cumplimiento de las leyes aplicables de protecciA³n de datos. Hemos implementado procedimientos y controles para asegurar que la informaciA³n y datos personales estén protegidos sin importar el paA­s donde se almacenen o al cual se transfieran.

Usted puede gestionar su informaciA³n y datos personales de las siguientes maneras:

Seleccionar la informaciA³n y datos personales que nos proporciona.

Decidir cuA¡ndo ofrecernos voluntariamente informaciA³n y datos personales. Aunque podrA¡ usar algunas de las funciones de nuestros sitios web, aplicaciones mA³viles, servicios y ofertas sin tener que proveernos cierta informaciA³n y datos personales, tal vez tenga que proporcionarnos cierta informaciA³n y datos personales especA­ficos para usar otras funciones, como recibir informaciA³n promocional, participar en concursos y ofertas especiales, y usar ciertos sitios web, servicios y aplicaciones mA³viles.

Comunicaciones por correo electrA³nico

Puede excluirse de recibir futuros mensajes promocionales por correo electrA³nico de Duracell si sigue las instrucciones de exclusiA³n provistas en los mensajes que reciba. Tenga presente que podrA­an requerirse hasta diez (10) dA­as para procesar su solicitud. También tenga presente que podrA­amos seguirle enviando comunicaciones transaccionales y administrativas, como serA­an correos electrA³nicos para confirmar sus transacciones con nosotros o avisos sobre cambios a nuestros Términos de Uso y PolA­tica de Privacidad. También podrA­amos conservar informaciA³n relacionada con sus preferencias de correo electrA³nico para nuestros registros, por ejemplo, para cerciorarnos de respetar sus solicitudes de no recibir mensajes promocionales por correo electrA³nico.

RecopilaciA³n de informaciA³n y datos personales a través de aplicaciones mA³viles

Usted puede excluirse de la recopilaciA³n de informaciA³n y datos personales a través de nuestras aplicaciones mA³viles si elimina la aplicaciA³n de su dispositivo. Sin embargo, esto no eliminarA¡ su informaciA³n y datos personales que hayamos recopilado previamente.

RecopilaciA³n de datos de ubicaciA³n precisa

PodrA¡ excluirse en cualquier momento de la recopilaciA³n de informaciA³n de ubicaciA³n precisa de su dispositivo, realizada por nosotros y por terceros, si ajusta la configuraciA³n en su dispositivo.

RecopilaciA³n automA¡tica de informaciA³n y datos personales y otras tecnologA­as de seguimiento

Para obtener informaciA³n sobre sus opciones para gestionar las cookies y otras tecnologA­as de seguimiento, consulte la secciA³n “Cookies”.

Publicidad basada en intereses

Para obtener informaciA³n sobre sus opciones para gestionar la publicidad basada en intereses, consulte la secciA³n “Publicidad basada en intereses”.

Nuestros sitios web y aplicaciones mA³viles no estA¡n dirigidos a menores de 13 aA±os. Si es menor de 13 aA±os, no utilice nuestros sitios web, aplicaciones mA³viles o servicios, ni nos proporcione informaciA³n personal. No recopilamos de manera intencional informaciA³n personal en lA­nea de niA±os menores de 13 aA±os o menores de la edad definida por los requisitos legales locales. Si usted es el padre o tutor de un niA±o menor de 13 aA±os y cree que el niA±o ha provisto su informaciA³n personal en nuestros sitios web o aplicaciones mA³viles, comunA­quese con nosotros a dataprivacy@duracell.com y eliminaremos dicha informaciA³n personal de conformidad con las leyes aplicables.

Las personas que residan en California y que tengan una relaciA³n comercial previa con nosotros, podrA¡n solicitar informaciA³n sobre nuestra divulgaciA³n de ciertas categorA­as de informaciA³n personal a terceros para sus fines de mercadotecnia directa. Dichas solicitudes deberA¡n enviarse a dataprivacy@duracell.com o al 800-551-2355. En un plazo de treinta dA­as a partir de la recepciA³n de dicha solicitud, proveeremos una lista de las categorA­as de informaciA³n personal divulgadas a terceros para sus fines de mercadotecnia directa en el aA±o calendario inmediato anterior, asA­ como los nombres y las direcciones de estos terceros. Esta solicitud no podrA¡ realizarse mA¡s de una vez por aA±o calendario. Nos reservamos el derecho de no responder a solicitudes enviadas a una direcciA³n de correo electrA³nico que no sea la especificada en este pA¡rrafo.

Si tiene preguntas, consultas o quejas sobre la recopilaciA³n o el uso de su informaciA³n y datos personales, comunA­quese con nosotros a: dataprivacy@duracell.com.

Publicaremos los cambios a esta PolA­tica de Privacidad e indicaremos la fecha de vigencia de la actualizaciA³n a esta PolA­tica de Privacidad. Si efectuamos cambios significativos a esta PolA­tica de Privacidad, se lo notificaremos mediante la publicaciA³n de un aviso de los cambios en este sitio web o por otros medios.